FAQ - sprawy formalne, zamówienia, płatności, serwis...
Jak zamówić usługę?
Jest kilka możliwości zamówienia usług w Bellatrix. Możesz wypełnić formularz zamówienia, możesz złożyć zamówienie dzwoniąc pod numer telefonu: (+48 33) 487-20-06 lub osobiście w Biurze Obsługi Klientów.
Gdzie mam szukać Waszych komunikatów technicznych?
To bardzo ważne pytanie! Zaglądaj często na stronę aktualności, to specjalny serwis dla Klientów Bellatrix z aktualnościami i komunikatami technicznymi. Polecamy również zainstalowanie programu Bellek, to najcenniejsze źródło informacji.
Chcę zamówić drugą usługę, jak to zrobić?
Jeśli posiadasz już host lub serwer, to zamówienie prześlij z Poufnej Poczty lub z autoryzowanego konta. W takim przypadku otrzymasz rabat "hurt" wynikający z oferty Bellatrix.
Czy będę coś z tego miał, jak polecę Wasze usługi?
Naturalnie! Dla naszych Klientów przygotowaliśmy specjalny system Dealer Bellatrix, szczegóły TUTAJ.
Potrzebuję czegoś więcej niż znalazłem w ofercie!?
Służymy również indywidualną ofertą. Napisz jakie masz potrzeby na adres biuro@bellatrix.pl lub zadzwoń pod numer telefonu (+48 33) 487-20-06, z pewnością sprostamy Twoim wymaganiom!
Nie mam pojęcia, którą usługę wybrać?!
Chętnie Ci pomożemy! Zadzwoń pod numer: (+48 33) 487-20-06, nasi konsultanci są do Twojej dyspozycji.
Zapomniałem hasła, co robić?
Hasło do Twojej usługi jest najbardziej strzeżoną informacją. W przypadku zagubienia hasła, musisz wysłać faxem pod numer 012 296-79-85 zlecenia zmiany hasła. Fax musi być czytelny, wymień w nim nowe hasło, główną domenę usługi. Jeśli właścicielem usługi jest firma, to należy dokument opieczętować i podpisać, jeśli osoba prywatna, to trzeba załączyć ksero dowodu osobistego (w starych dowodach stronę ze zdjęciem i nazwiskiem).
